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会员服务 服务项目 服务内容 服务时间 备注

普通会员

0元/年

会员定义 只在机房托管或租用服务器/云主机等标准产品,不需要提供其他外加服务 -  
服务器重启 服务器有效期内,提供无限次数重起服务 3分钟内响应  
重装系统 提供标准服务器初始安装,并开通远程服务。  2小时内完成  
网络排障 确保机房外围畅通,并协助查找原因。 即时  
服务器硬件维护 每个月对客户服务器硬件指示灯做巡查工作,如有查到报警灯,会及时通知客户 每月一次  
设备上下架服务 客户送机器或快递机器到机房后,运维人员免费协助客户上架,并调通网络与远程 即时处理  
服务器内部查障 协助客户开启远程服务,或关闭杀毒软件,或配置好IP等等相关操作,以确保客户能远程登陆 每月一次  


   


   
会员服务 服务项目 服务内容 服务时间 备注

VIP会员

1000元/年

会员定义 只在机房托管或租用服务器/云主机等标准产品,另外支付代维费用           -  
服务器重启
服务器有效期内,提供无限次数重起服
3分钟内响应

重装系统 提供raid 高级配置服务,提供标准操作系统默认或自定义方式安装,并开通远程服务,修改默认端口。 40分钟内完成  
网络排障 不管是机房外围网络原因,还是客户机器本身引起的,我司都以最快速度协助客户排查出原因  即时  
服务器硬件维护 每周对客户服务器硬件指示灯做巡查工作,如遇到硬件问题,我司提供备用机供客户先使用,同时协助更换硬件任何配件.同时定时给客户提出设备是否需要更换或硬盘是否需要更新方案,并协助更换硬盘服务。 一周一次  
设备上下架服务 客户送机器或快递机器到机房后,运维人员免费协助客户上架,并调通网络与远程 即时  
服务器内部查障 协助客户开启远程服务,或关闭杀毒软件,分析服务器健康状态并提出有效的解决方案,详细分析服务器资源占用原因并解决。 即时处理  
安全备份 提出服务器应用层存在的漏洞细明,并把有效的修补和预防工作,安装杀毒软件,修改存在安全隐患的端口和打补丁 每两星期一次  
新增产品 对会员所增加购买的产品8.8折优惠(推广和部分代理产品除外)    
网站访问 对网站访问过程中出现的任何问题进行快速查出处理    
企业邮局维护 租用本公司企业邮局防病毒7X24小时监控病毒防护 防黑客攻击,文件丢失,密码泄漏,以及找回    

我们的优势
成熟的支撑系统,智能的解析技术 ,高效的安全体系,流畅的访问体验 以卓越的技术能力傲视群侪!
  • 网络保障

    采用双核心,全冗余双星型架构自主研发的网络监控系统各机房有认证工程师驻场

  • 技术保障

    现场入驻技术7×24小时提供服务保障,从软硬件全方位护航您的业务

  • 消防保障

    符合一级耐火等级托管区域防火防静电隔离建材温度和烟雾感应消防侦测系统

  • 安全保障

    多重IC卡门禁系统7×24小时视频监控严格的出入人员监管和证件审查

  • 电力保障

    99.99%的电力持续供应保证,UPS 超30分钟发电机组30秒内启动,独立双路10KV市电,不少于6000KVA

  • 温度保障

    主机系统冗余级别:N+1 上抽风下送风设计,冷热通道分离 配备冷池技术用于高密度机柜制冷

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